A hitelek felvételével a hiteligénylők vállalják, hogy az adott határideig törlesztik a felvett összeget. Ellenkező esetben adósság keletkezik, aminek hatására elindul a behajtási folyamat. A végrehajtás hosszú folyamat. Ha a pénzbehajtás nem válik sikeressé, akkor lép életbe ez a folyamat, aminek során a szakemberek különböző módszereket alkalmaznak, a szükséges összeg behajtása érdekében. A végrehajtás folyamatát jogszabályok övezik, így a szakemberek kizárólag a jogszabályokban meghatározott módon járhatnak el. A folyamat során sor kerülhet a számlák letiltására, valamint árverezésre is. A szakemberek tájékoztatást küldenek a kötelezettek számára a behajtási folyamat jelenlegi állásáról. Egy önálló bírósági végrehajtó hasznos tájékoztatókat kínál azon emberek számára, akik a végrehajtás kötelezettjeivé váltak. A honlapon megtekinthetőek a jogszabályok, megismerhető a behajtási folyamat felépítése. Látható, hogy az adott szakemberek milyen hatáskörrel rendelkeznek, továbbá elolvashatóak a gyakran ismételt kérdések is.