A POS terminál hibakódjainak megértése és kezelése nélkülözhetetlen része a modern kereskedelmi tevékenységnek. Legyen szó jól bejáratott üzletről vagy egy frissen induló vállalkozásról, a bankkártya terminál hibakódjainak megfelelő kezelése az alapja a zökkenőmentes üzletmenetnek. A Novopayment bankfüggetlen POS terminálok esetén sincs ez másképp.
Természetesen, az esetek többségében minden gond nélkül zajlik, de a nagy számok törvénye alapján mindig merülhetnek fel problémák. A hibakódok előfordulásakor, ha nem kezeljük azokat megfelelően, akkor komoly fennakadásokat okozhatnak a napi működésben. Melyek a leggyakoribb hibakódok és mit tehetünk ellenük?
1. Hibakód 05 – Nem engedélyezett tranzakció
Ez a kód akkor jelenhet meg, ha a kártyatulajdonos bankja nem engedélyezi a tranzakciót. Ez több okból is előfordulhat, például elégtelen fedezet vagy gyanús tevékenység miatt. Amennyiben ez a helyzet áll elő, akkor kérd meg a vásárlót, hogy próbálja meg másik kártyával vagy vegye fel a kapcsolatot mielőbb a kártyát kibocsátó bankkal! A leggyakoribb bankkártya terminál hibakódok: mit lehet ilyenkor tenni? részletei…